为了规范和提升导购人员的销售导购过程、行为和技能，使门店的销售为消费者提供专业、诚信、贴心的销售服务，特制定本手册。

　　1． 《门店销售标准化手册》由公司总部统一制定和修改，其版权、解释权和维护权归公司总部所有；各相关人员仅有使用权及修改建议权。为避免资料外泄，各使用者不得带出公司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露。

　　2． 《门店销售标准化手册》由公司总部实行编码管理，相关部门一部一册，并统一记录在案，故请各部门妥善保管，不得遗失。

　　3． 《门店销售标准化手册》的第一保管责任人为部门负责人；各岗位人员对手册的培训学习，应由经理或经理指定人统一安排、集中学习。

　　《门店销售标准化手册》是标杆营销研究院为连锁门店销售人员进行销售学习和训练的依据，是门店销售成功的操作经验，也是门店销售智慧的结晶。正是这些工作流程和操作规范的长期坚持和积累，才铸就了标杆营销强大的连锁经营竞争力，希望各位同仁能够在实际工作中贯彻执行并坚持不懈，为《门店销售标准化手册》的再次升级而积累更多的经验与智慧，连锁经营辉煌的发展期待您宝贵的建议！

　　1.1.2 从标杆营销的角度出发， 门店销售主要扮演着以下四种角色：. 4

　　天生赢家 一触即发

　　连锁品牌需要的不是销售冠军，连锁品牌需要的是，培养销售冠军的销售体系 ！