近年来，随着旅游消费需求多元化和个性化趋势日益明显，工业游逐渐成为一种广受欢迎的新形式，其独有的文化性、知识性、趣味性，其沉浸式的体验感深受大众青睐。作为一种新型旅游业态，工业旅游的发展愈发受到国家高度重视。2021年，国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》，鼓励依托工业生产场所、生产工艺和工业遗产开展工业旅游，建设一批国家工业旅游示范基地。同年，工业和信息化部、国家发展和改革委员会、文化和旅游部等八部门联合发布《推进工业文化发展实施方案》，提出推动工业旅游创新发展，并明确通过5年努力打造一批具有工业文化特色的旅游示范基地和精品线路，建立一批工业文化教育实践基地，传承弘扬工业精神。这些政策的出台，为工业旅游的发展指明了方向，提供了良好的发展契机。

　　仰韶酒庄工业旅游区作为河南省三门峡市渑池县借力文化深挖工业旅游“富矿”的一个典型代表，是仰韶酒业集团“一庄五园”建设中的重要板块，并于2023年9月成功入选国家工业旅游示范基地。

　　“互联网+旅游”时代的背景下，科技创新成为推动工业旅游高质量发展的必由之路。华景乐游为仰韶酒庄工业旅游区提供了综合性的智慧文旅解决方案，从管理、营销、服务方面，强化科技赋能，激发酒文旅消费新活力。

　　为了提升园区的智慧化运营管理水平，华景乐游为仰韶酒庄工业旅游区搭建了文旅产业运营管理平台，涵盖一体化票务管理、实名制分时预约预订、年卡管理、渠道分销管理、B2B团队预订、餐饮/零售管理、支付收单、经营数据分析及手机决策查询等系统功能，实现了线上线下的无缝对接与全渠道统一管理，从而为游客提供更加便捷和高效的工业旅游体验。平台帮助园区实现营销资源的管控、整合、创新，通过接入前端官方网站、小程序、第三方分销平台及公共服务平台，统一对订单大数据汇总分析，通过与线下各个系统数据对接，实现无需取票、线下游玩体验的智慧模式。

　　据景区的实际情况和经营需求，实现多渠道并行的营销策略，为景区搭打通直销渠道，通过仰韶酒庄工业旅游区小程序管理“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素，为游客在游前、游中、游后各环节提供旅游资讯、旅游攻略、门票/酒店住宿/特色商品预订、景区导览、720全景游、救援投诉等服务，提高用户粘性，沉淀私域流量，助力景区解决运营需求，实现游客便捷旅游。景区官网作为向游客提供服务的重要窗口，能够更加生动、直观地展示旅游景区的品牌形象。

　　针对仰韶酒庄工业旅游区的实际需要，华景乐游帮助景区优化了官方网站，使其不仅能够生动展示景区的品牌形象，还能满足游客多样化的信息需求。结合园区特色文化，精心设计了多个功能板块，包括“印象仰韶”、“仰韶之旅”、“交通出行”、“活动公告”、“仰韶服务”等，力求全方位展示仰韶文化的魅力及其丰富的旅游资源。网站内容涵盖了详细的景区景点介绍、丰富的仰韶文化背景资料、便捷的交通指南、实用的景区导览图、地方特色美食推荐、酒店住宿信息以及快速预订服务。此外，还设有景区最新动态及特色活动预告，让游客随时掌握最新资讯。同时，网站支持中、英、日、韩等多种语言版本，为国内外游客提供无障碍的信息服务。

　　为仰韶园区搭建一张图综合管理平台，通过将园区的“综合管控”与“业务运营”高度集成，实现对整个景区运行状况的全面监控。该平台旨在解决园区内软硬件设施供应商众多、设备系统繁杂且各自独立难以管理的问题，通过对景区各系统的一体化管控，完善对数据与系统的分析融合，解决了以往系统和数据孤岛化、碎片化的难题，真正的实现了“数据可视化”、“资源一张图”。平台以智慧园区一张k8凯发图为基础，涵盖了景区资源监测、呼叫中心、指挥调度、控制台以及综合管理移动应用等功能模块，实现对园区各类资源的可视化管理与控制，包括旅游资源、物联网设备、应急物资、交通车辆、导游及工作人员的位置展示和状态监测。此外，平台还能实现实时运营管理数据展示与联动预警机制，进一步提升和完善智慧景区一体化平台的感知能力，为指挥调度工作提供可靠的数据支持。通过构建园区数据中心，平台可以对接和处理多渠道数据，实现对景区票务运营、客流分析、停车场、游客画像分析以及气象环境等多维度数据的实时可视化展示，这些详尽的数据分析将为园区精准营销和科学决策提供强有力的依据。

　　综管小程序展示各类统计与监测信息，如告警、资源及景区状况，帮助领导及时了解运营动态。作为应急指挥调度工具，它支持对投诉、求助及各类灾害的即时响应与管理，提升工作效率。根据需要可设置不同权限，如领导可看详细数据，普通员工限于报告事件，而部门经理则可接收并处理事件。

　　华景乐游公司在智慧文旅建设方面的投入与创新，不仅极大地丰富了仰韶酒庄工业旅游区的服务内涵，提升了其运营效率和服务质量，同时也为国内工业旅游的发展树立了一个值得借鉴的典范。多年来，华景乐游深耕于旅游景区、度假区、主题公园、休闲街区、工业遗产、文博场馆及演出剧院等多个文旅领域，积累了丰富的经验。随着科技的进步和社会的发展，相信在未来，工业旅游将会迎来更加广阔的发展空间，而华景乐游也将继续发挥其在智慧文旅领域的优势，不断探索新的可能性，为推动我国文化旅游业的繁荣与发展贡献更多力量。