国泰航空中国内地总经理孙悦怡:植根香港、背靠祖国、联通世界 打造中国与世界的“空中纽带”
2024-09-27 20:03:54
第五届海外华文新媒体论坛20日在北京成功举办。国泰航空中国内地总经理孙悦怡当天上午在主论坛发表主旨演讲。孙悦怡说,“植根香港、背靠祖国、联通世界”,是国泰航空的独特定位与优势。作为内地与香港及世界各地之间的空中纽带,国泰航空将勇担时代赋予的使命,推动中国民航业的高质量发展,为中国式现代化建设贡献更大的力量。
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国泰航空于1946年9月在“东方之珠”香港成立,品牌名称来源于创始人的凌云壮志,希望新成立的航空公司终有一天能由中国飞跃广阔太平洋。自此,始终秉承锐意进取的精神,致力于成为连接中国与世界的空中桥梁。经过近78年的不懈努力,国泰已成为航空业的佼佼者,多次荣获SKYTRAX“世界最佳航空公司”称号。经过了疫情挑战,我们积极改革,重振业务,2024年再次荣登全球最佳航空公司第五名,也是中国排名最高的航空公司。
如今,国泰航空秉持“植根香港、背靠祖国、联通世界”的独特定位和优势,积极融入国家发展大局,为国家交通强国奉献智慧、为中国式现代化建设贡献力量,向世界讲好中国故事。 接下来,我将从植根香港、背靠祖国、联通世界这三个方面,分享国泰航空如何推动民航业高质量发展,助力推进中国式现代化,并期待大家的宝贵意见。
首先是植根香港。数十年来,始终于香港并肩成长、共存共荣,我们见证了香港的高速发展,也从中获得了珍贵的发展机遇。国泰航空在亚洲民航史上创造了许多“第一次”。20世纪80年代,我们是首家在所有航班上提供头等舱、商务舱和经济舱服务的亚洲航空公司。90年代,我们也是全球首家运营波音777-300客机的航空公司,开启了香港国际机场的新篇章。1998年,我们执飞了首班在新香港国际机场起降的商用客机,创下了当时世界最长直飞记录。
香港在“一国两制”下拥有“背靠祖国、联通世界”的独特优势。国家“十四五”规划和《粤港澳大湾区发展规划纲要》都明确支持巩固香港国际航空枢纽地位。《中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中多次提及香港。
国泰始终坚守服务香港并进行长期投资的承诺。为了进一步融入国家发展大局、助力香港国际航空枢纽的建设,我们已承诺在未来7年里将投资超过1千亿港币,用于扩大机队、建设枢纽、提升服务等,这其中包括,将在未来数年接收超100架新一代飞机,以进一步提升香港作为国际航空枢纽的重要地位。
第二是背靠祖国。国泰在内地的发展历程几乎与改革开放的步伐同步。1980 年,国泰集团开始运营中国内地往返香港的航线多年的发展,国泰已成为在内地与香港航线上营运航班最多的非内地航司。目前,国泰集团,包括国泰航空及旗下低成本航司香港快运,每周营运230对航班往来内地17个城市的19个航点,为旅客提供多样化的出行选择,也促进了内地城市的经济发展。
作为中国改革开放的见证者、同行者、贡献者和受益者,我们坚信,国家的蓬勃发展是香港保持繁荣的最大依托,也是国泰得以稳健前行,实现长远发展的关键所在。
作为香港国际航空枢纽的关键一员,我们深知自己是粤港澳大湾区的一份子。因此,我们积极响应国家《粤港澳大湾区发展规划纲要》,主动对接粤港澳大湾区一体化建设,共同推动大湾区协同发展。在《纲要》实施的五年里,我们在大湾区建立了海陆空多式联运的立体交通网络,为旅客提供飞机、船班、跨境巴士等多种交通方式,便捷地连接到香港国际机场以前往世界各地.。去年,我们在深圳蛇口码头设立全球首个码头航空贵宾厅。 我们在东莞建设了东莞国泰货运站,率先实现了大湾区与香港之间的海空联运,便利检验程序,为企业降本增效,助力大湾区构建现代航空物流体系,让“湾区制造”快速高效通达世界,提升大湾区的国际竞争力。
作为香港航司,我们深知融入国家发展大局,离不开与内地人才的深入交流与融合。去年,我们首次在内地招聘空中乘务员,得到了热烈的响应。目前已有超过300名内地乘务员在国泰航班上服务。预计2025年年底,这一数字将增长至1500人。同时,我们也在积极引进内地的见习飞行员、机务工程师和地勤人员等专业人才,预计到2025年,引进的内地人才总数将达到4000人。届时,在国泰来自70多个国籍的员工当中,内地员工将成为我们除香港外最大的人才群体。此外,我们与中国民航大学、中国民用航空飞行学院等教育机构建立了合作关系,共同培养具有国际视野的高质量民航人才,促进两地人才的交流与融合。
第三是联通世界。国泰航空作为历史悠久的国际化航空公司,核心优势在于广泛的客货运网络。我们致力于成为中国与世界之间的桥梁,为“走出去”和“引进来”提供便捷的空中通道,支持国家的高水平对外开放。
目前,我们的客运航班覆盖全球80多个目的地,并计划到2025年扩展至100个。我们也积极响应“一带一路”倡议,已开通14个“一带一路”国家的21个航点。去年,我们的货运服务为共建国家和地区运输了16万吨货物,助力中国制造走向世界。此外,我们将于10月28日开通香港至沙特阿拉伯首都利雅得的客运航班,进一步促进与“一带一路”共建国家和地区的经济、旅游、文化交流。
国泰对于联通世界的定义不仅仅在于地理上航线拓展,我们更希望成为中国与世界文化交流的空中桥梁,让中国魅力跨越国界,让世界目光穿越山海,领略中华文化的博大精深。为此,我们将国泰的航班作为向世界展示中国文化的载体,
在长途航班上,我们精选优质宁夏葡萄酒,向全球旅客展示推广,助力中国精品走向世界,以此促进当地的文化旅游产业发展,在全球各地的国泰贵宾室,我们现场制作担担面、云吞面、广式点心等传统中式面点,让旅客在每一口“中国味道”中,感受东方美食的魅力。在香港国际机场的“玉衡堂”贵宾室,我们精心营造了一处古雅的品茗空间,由茶艺师精选时令茗茶,让旅客在品茶之余,也能品味到中国茶文化的深厚底蕴。在机上娱乐服务中,我们精选国产影视作品,如动画电影《长安三万里》,让全球旅客在万米高空的光影中领略中华传统文化的韵味。我们货运业务多次承担故宫、七星堆等国家及文物的运输重任,让世界领略中国文化遗产的魅力,促进了中国文化的全球传播。自今年9月起,我们为来自世界各地所有新入职的国泰空乘提供“中国文化教育培训”,旨在培养一支既精通国际服务标准,又深谙中国文化的空中使者,让高品质服务与中华文化的传播相得益彰。
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“植根香港、背靠祖国、联通世界”,是国泰航空的独特定位与优势。国泰航空,不仅是连接的纽带,更是沟通的桥梁。我们跨越山海,串联起不同的人、不同的地方、不同的文化,激发心灵的共鸣,促进思想的交流。展望未来,我们将继续发挥这一独特优势,作为内地与香港及世界各地之间的空中纽带,勇担时代赋予的使命。我们将以卓越的服务品质、高效的运营效率、绿色的飞行方式,为全球旅客提供更加美好的飞行体验,向世界讲述中国故事,推动中国民航业的高质量发展,为中国式现代化建设贡献更大的力量。