鹏鹏“不正常航班自助改期”功能上线啦!
2024-08-10 18:29:39
但...如果真的不可避免地出现航班变动,为了降低因不正常航班对您行程产生的影响,鹏鹏决定要上线一个凯发在线新功能!
即日起,金鹏航空全渠道不正常航班自助改期功能正式在官网及微信服务号端口上线。
全渠道,顾名思义,不管您是在哪儿购买的鹏鹏家机票,如果遇上不正常航班,都可在我司服务号或官网上免费办理自助改期。
关注【金鹏航空服务号(ID:yzrair)】,点击【买票票】选择【自助改期】就可以开始办理啦。
2.此功能仅支持由金鹏航空实际承运且票证为871的国内单程客票自助改期至金鹏航空航班,不支持代码共享航班的改期,且目前仅支持对客票的一次改期操作。
3.此功能支持可更改原航班日期前后3天内(含)的航班,如遇国庆、春节等假期特殊时段,改期范围将会适当调整,恕不另行告知。
5.婴儿和儿童旅客请确保更改后的年龄分别在2周岁和12周岁以内,否则无法办理登机手续。
6.此功能目前暂不支持票面多航段及Q舱操作自助改期;同时无法支持无成人陪伴儿童、轮椅、担架、额外占座、特殊餐食旅客进行自助改期,给您带来的不便,敬请谅解。
7.原购买增值服务的旅客改期后请致电金鹏航空24小时客服950719办理变更申请。
除改期之外,以下应对不正常航班的方法,各位出行的鹏友也可以好好了解一下哦。
航班起飞延误满3小时一次性补偿300元,航班发生取消、返航、备降一次性补偿100元。